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公開課
MRCP管理心學(xué)?（心理學(xué)在管理中的運(yùn)用）

MRCP管理心學(xué)?（心理學(xué)在管理中的運(yùn)用）

￥

4200

上課地點(diǎn)：深圳

開課時(shí)間： 12月15-16日

立即預(yù)約

課程大綱講師介紹

引言自然科學(xué)和精神科學(xué)的區(qū)別
1

、案例：如何讓貓吃辣椒？
2

、課題：什么樣的管理最有效
3

、結(jié)論：管理要激發(fā)被管理者的自主自愿意識(shí)
4、應(yīng)用：如何讓大家開心自愿加班----體驗(yàn)感
5

、升華：哲學(xué)上說的三大自驅(qū)力才是管理的內(nèi)核

模塊一安全開關(guān)：傾聽心理需求（學(xué)會(huì)在管理活動(dòng)中關(guān)注他人的根本需求）
1

、案例：成人管理溝通《賣房子的女人》
2、課題：如何關(guān)注人的深層精神需求
3

、結(jié)論：管理者的要以“精神優(yōu)先

，目標(biāo)其次”的心理學(xué)管理思路
4、應(yīng)用：（1）人的三類心理安全：權(quán)力

、能力

、地位
（2）工作動(dòng)力研究——找到工作除掙錢外的精神理由
（3）內(nèi)控系統(tǒng)分析表——辨識(shí)定位各種下屬
5、情景訓(xùn)練：下屬的抱怨如何處理

？如何拒絕下屬

？如何辨識(shí)下屬的假面

？等

模塊二   服從開關(guān)：關(guān)注下屬信念（如何通過魅力型管理者的示威來提升基層執(zhí)行力）
       1、案例：《華爾街之狼》的管理成效
1.課題：管理者的魅力哲學(xué)
2.方法：語言喚醒-亮劍激勵(lì)法
          4、心理學(xué)研究：電擊實(shí)驗(yàn)（1961

，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）
5

、應(yīng)用：（1）示威激發(fā)下屬信念的行動(dòng)步驟
（2）提要求提升下屬執(zhí)行力的技巧
6

、賦能：提升下屬幸福感——ABC理論及BVR系統(tǒng)
7、情景訓(xùn)練：如何樹立權(quán)威

？如何在管理中寧靜致遠(yuǎn)

？等

模塊三機(jī)會(huì)開關(guān)：給予高手機(jī)會(huì)（如何通過示弱管理提供機(jī)會(huì)促進(jìn)高手的創(chuàng)造力）
1、思考：管理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存
2

、案例：女性如何把皮箱放到行李架上

？
2、課題：如何激發(fā)高手的自驅(qū)力
3

、心理學(xué)研究：監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（1971

，斯坦福大學(xué)，津巴多）
4

、應(yīng)用：（1）示弱的五個(gè)步驟
（2）示弱法的前提條件
5

、進(jìn)階：認(rèn)知失調(diào)模型促進(jìn)“化敵為友”（1959，費(fèi)斯廷格）
6

、轉(zhuǎn)化：鮮花為何會(huì)插在牛糞上

？
7、情景訓(xùn)練：如何激發(fā)下屬的工作熱情？如何影響上級(jí)

？等

模塊四風(fēng)格開關(guān)：管理風(fēng)格建立（如何通過管理者與團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效）
1

、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：管理者個(gè)人風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)試（費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型）
2、課題：管理者風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)評(píng)解讀
3

、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)：“管理者-團(tuán)隊(duì)”風(fēng)格互補(bǔ)的四種格局
4

、應(yīng)用：（1）個(gè)人風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化互補(bǔ)
                   （2）風(fēng)格重疊的解決之道
          5、延伸：將互補(bǔ)思想貫徹到團(tuán)隊(duì)組建：左右平衡與互補(bǔ)
          6

、進(jìn)階：管理者用人的策略
總結(jié)：管理者的人格魅力修煉

附件1 課后行動(dòng)計(jì)劃
第一模塊
實(shí)踐：用關(guān)心三種安全感的方法

，與一位下屬溝通
衡量時(shí)間：1周內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)比以前過度關(guān)注目標(biāo)的方式，觀察效果變化

第二模塊
實(shí)踐：針對(duì)一項(xiàng)任務(wù)

，向員工下達(dá)高要求
衡量時(shí)間：1個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：工作效率提高

第三模塊
1

、示弱激勵(lì)能人
實(shí)踐：與某位優(yōu)秀員工談話，求助一項(xiàng)艱巨任務(wù)
衡量時(shí)間：半個(gè)月至一個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：使用示弱方法

，激發(fā)自我承諾
2

、一美元應(yīng)對(duì)恃才傲物
實(shí)踐：溝通的一位逆反心理的高手或者無理投訴客戶，觀察并情感深入
衡量時(shí)間：3個(gè)月至1年內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)比過度遷就的效果

第四模塊
實(shí)踐：用權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)表格診斷所在團(tuán)隊(duì)
衡量時(shí)間：1個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行要素的調(diào)整

，觀察效果

吳建民老師實(shí)戰(zhàn)管理專家

曾任：保利發(fā)展商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）副院長(zhǎng)
曾任：威萊集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）院長(zhǎng)
曾任：泰盈集團(tuán)人力資源總監(jiān)
曾任：雅居樂控股培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：某知名咨詢公司資深管理顧問

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
中高層管理者的管理認(rèn)知重塑

、管理工具運(yùn)用、創(chuàng)新思維建立

、問題分析與解決

、人才培養(yǎng)發(fā)展等

講師資歷
◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
◆ 武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心受聘講師
◆ 內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)委青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師
◆ 中山大學(xué)、暨南大學(xué)

、華中科技大學(xué)

、吉林大學(xué)、汕頭大學(xué)常年特聘講師
◆ 博研商學(xué)院總裁班

、營(yíng)銷班講師
◆ 單仁咨詢總裁班講師
◆ 亞太歐聯(lián)商學(xué)院總裁班講師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
1

、起步：兩年管理顧問實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)進(jìn)行落地診斷

，提供行之有效的解決方案
2

、實(shí)戰(zhàn)：知名央企企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，從人才規(guī)劃

、培訓(xùn)體系建立

、培訓(xùn)地圖搭建、企業(yè)大學(xué)體系構(gòu)建

、課程開發(fā)

、課程講授均參與涉及
3、授課：2013年開始商業(yè)授課

，2014年即實(shí)現(xiàn)課量單年破百天

，其后逐年課量遞增，目前已穩(wěn)定在150天-180天
4

、進(jìn)階：2018年開始進(jìn)行總裁班授課

，并多次開設(shè)個(gè)人品牌《基于業(yè)務(wù)提升的問題分析與解決》落地訓(xùn)練營(yíng)，為超過500家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能

主講課程
【領(lǐng)導(dǎo)力系列】
《MRCP管理心學(xué)》
《營(yíng)銷心理學(xué)》
《管理者情景沙盤》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)全情景經(jīng)驗(yàn)賦能》
《員工培育與部屬激勵(lì)》
《大歷史視角下的自我管理》
【思維系列】
《迎刃而解-問題分析與解決》
《創(chuàng)新思維工作坊》
《結(jié)構(gòu)化思考》
《思維導(dǎo)圖與高效工作》
【基礎(chǔ)管理系列】
《時(shí)間管理》
《情緒壓力管理》
《職業(yè)化塑造》
《高效溝通技巧》
《跨部門溝通》
《沙漠掘金卓越沙盤》
《瘋狂古董商經(jīng)營(yíng)沙盤》

授課風(fēng)格
吳老師曾擔(dān)任知名企業(yè)的企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

，為多家集團(tuán)性公司擔(dān)任管理顧問

，多年的講師及顧問經(jīng)驗(yàn)練就了干煉、睿智的管理風(fēng)格

。吳老師以實(shí)際管理狀況為基礎(chǔ)

，結(jié)合政策發(fā)展、管理學(xué)

、心理學(xué)

、組織行為學(xué)等知識(shí)，打造出行之有效

、高效落地的兩門主打課程《MRCP管理心學(xué)》和《迎刃而解-問題分析與解決》

。
吳老師善于運(yùn)用歷史典故、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合管理學(xué)原理寓教于樂

，引導(dǎo)學(xué)員積極思考

，教學(xué)過程關(guān)注教學(xué)體驗(yàn)，常常能快速引爆課程現(xiàn)場(chǎng)

。
吳老師的新銳管理思想及對(duì)管理類

、思維類、工具方法類課程擁有獨(dú)到見解

，受到客戶的一致好評(píng)

，被客戶稱為“高返聘、高滿意度

、高顏值”的三高講師

。
吳老師對(duì)于管理創(chuàng)新深入研究，梳理出了系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)式管理的思路

，轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)管理”

。強(qiáng)調(diào)被管理者的自主自愿意識(shí)。讓管理極具生命力

。而吳老師又擅長(zhǎng)溝通管理環(huán)節(jié)

。企業(yè)多部門多條線多環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀容易導(dǎo)致溝通不暢，這將成為了企業(yè)管理的最大成本

，因此吳老師深挖企業(yè)的溝通管理之道

，開發(fā)出了多門高質(zhì)量的溝通管理課程，為企業(yè)進(jìn)行有效賦能

，深受好評(píng)

。
風(fēng)趣

、幽默、深入淺出

、不落俗套

、案例豐富、理論聯(lián)系實(shí)際等等

，都是吳老師授課的風(fēng)格標(biāo)簽

。與此同時(shí)，為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果落地

，吳老師更強(qiáng)調(diào)行業(yè)課程的定制化和微定制化的思路

，可以有效的將企業(yè)具體案例轉(zhuǎn)化為授課內(nèi)容進(jìn)行輸出。這就是吳老師可以實(shí)現(xiàn)超高返聘的原因

。

客戶見證
電力類客戶：
華能集團(tuán)公司

、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司、上海電力學(xué)院

、南方電網(wǎng)廣州供電局

、南方電網(wǎng)茂名供電局、南方電網(wǎng)惠州供電局

、南方電網(wǎng)東莞供電局

、南方電網(wǎng)昆明供電局、國(guó)家電網(wǎng)天水供電局

、南方電網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心

、云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南方電網(wǎng)昭通供電公司

、南方電網(wǎng)鹽津供電公司

、國(guó)家電網(wǎng)河北省電力公司、國(guó)家電網(wǎng)河北電力培訓(xùn)中心

、國(guó)家電網(wǎng)江蘇省電力公司

、國(guó)家電網(wǎng)嘉興供電局、龍?jiān)措娏?div id="d48novz" class="flower left">

、粵電集團(tuán)

、三亞國(guó)電、小浪底水電

、大亞灣核電

、嘉興熱電、江西豐城電廠

、華電鄒縣電廠等
政府類客戶：
廣東省稅局

、清遠(yuǎn)稅局、潮州稅局

、惠州稅局

、深圳稅局

、珠海稅局、茂名稅局

、韶關(guān)稅局

、陽江稅局、揭陽稅局

、湛江稅局、肇慶稅局

、佛山稅局

、清遠(yuǎn)市委、賀州市委組織部

、梧州市委組織部

、內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、深圳市交通局

、深圳市鹽田區(qū)政府

、武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心、英德市委組織部

、內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)等
建筑類客戶：
中交四航局

、廣東電力設(shè)計(jì)研究院、中建三局

、中建一局

、中晟建筑設(shè)計(jì)、杭蕭集團(tuán)等
通信類客戶：
中國(guó)移動(dòng)研究院

、華為通訊事業(yè)部

、華為大中華區(qū)服務(wù)事業(yè)部、云南移動(dòng)

、湖北移動(dòng)

、河南移動(dòng)、天津聯(lián)通

、河北聯(lián)通

、江西移動(dòng)、電信總公司等
金融類客戶：
廣州證券

、招商證券

、深圳建行、中信總行

、青島中信

、河北中信、深圳農(nóng)行

、廣東工行

、湖北建行

、湖北農(nóng)行、湖北中行

、山西農(nóng)信

、廣發(fā)銀行、漢口銀行

、廊坊銀行

、捷信金融、農(nóng)銀大學(xué)

、建銀大學(xué)

、東莞農(nóng)商行、順德農(nóng)商行

、東莞中行

、佛山中行、廣州銀行

、河南建行

、廣西中行、湖南中行

、平安保險(xiǎn)東莞公司

、平安保險(xiǎn)深圳公司、平安保險(xiǎn)湖北公司

、平安保理

、前海一方保理等
地產(chǎn)類客戶：
碧桂園集團(tuán)、越秀集團(tuán)

、深圳國(guó)投

、方直集團(tuán)、泰盈集團(tuán)

、雅居樂地產(chǎn)

、保利地產(chǎn)、美的地產(chǎn)

、拓華地產(chǎn)

、招商地產(chǎn)、南方集團(tuán)

、世聯(lián)地產(chǎn)等
制造類客戶：
立信集團(tuán)

、華潤(rùn)三九、華潤(rùn)江中

、伊利集團(tuán)

、金河生物、紅太陽集團(tuán)

、航通船業(yè)

、周大福

、雀巢、順成陶瓷

、南玻集團(tuán)

、聯(lián)合富士電梯、日立電梯等
其他類客戶：
沃爾瑪

、天河城百貨

、易初蓮花、建眾集團(tuán)

、單仁咨詢

、博研商學(xué)院、滴滴出行

、世界經(jīng)理人、亞太歐亞商學(xué)院等

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