企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)領(lǐng)先品牌！
這里是標(biāo)題一h1占位文字
完成并評價
客戶經(jīng)理確認(rèn)
訂單支付
線下交付
完成并評價
狼性團(tuán)隊的心態(tài)激勵
課程時長：
授課老師：
一、積極的心態(tài)是能力發(fā)揮的保障
前言：心態(tài)是發(fā)揮本事的本事，心態(tài)不好能力無法正常發(fā)揮
-
- -團(tuán)隊的績效模型（文化-立場-心態(tài)-能力-績效）
- -象由心生，心態(tài)對印象的影響
心態(tài)的奧秘：心態(tài)的能量級
-
- -心態(tài)對業(yè)績的巨大影響
案例：三年銷售冠軍的成長與隕落
-
- 心態(tài)對能力的影響
案例：中國女排奪冠過程分析
-
- 基于心態(tài)的營銷五力模型
演練：如何做自我改進(jìn)
-
- -心態(tài)對健康的影響
故事：德軍與死囚的故事
-
- 積極向上的心態(tài)是績效的基本保證
二、銷售人員心態(tài)的三大死穴
前言：每一個營銷死穴足以讓我們一蹶不振
-
- 第一大死穴：太把自己當(dāng)回事
表現(xiàn)1：自以為是
A認(rèn)為自己的成功是必然，別人的成功是偶然，看不起同事、老板和平臺；
B將平臺當(dāng)本事；
C背著過去的光環(huán)，經(jīng)常拿過去的成績說事；
D做得好是自己努力，沒做好是外部的問題；
E認(rèn)為自己與其他員工不一樣。
表現(xiàn)2：立場不定，
A沒有將自己完全交給團(tuán)隊，與公司對抗，說公司和團(tuán)隊的壞話；
B經(jīng)常思考去留，拉幫結(jié)派；
表現(xiàn)三：抱怨企業(yè)和團(tuán)隊
A出了問題就找別人的原因
B只看到消極的一面，看不到積極的一面；
-
- 第二大死穴：太不把自己當(dāng)回事
表現(xiàn)1：該出手時不出手
A不自信，缺乏勇氣，瞻前顧后，
B害怕失去，害怕失敗，不敢投入，太多的機會被自己錯失。
表現(xiàn)2：沒有拿結(jié)果來說話
A只談苦勞不談功勞，只談過程不講結(jié)果
表現(xiàn)3：沒有讓自己變得更有價值
A不學(xué)習(xí)，不成長，遇見高人不交；
-
- 第三大死穴：不增加生命的動力
表現(xiàn)1 沒有夢想
A沒有目標(biāo)，缺乏欲望，野性消失
表現(xiàn)2 缺乏愛心
A心中只有自己，生活在自己和家庭的小世界里
B不愿意成就家人、成就團(tuán)隊、成就顧客；
表現(xiàn)3 缺乏感恩
A認(rèn)為生命中別人對你的幫助和付出理所當(dāng)然；
心態(tài)洗禮：懺悔（連接過去經(jīng)歷--反思--懺悔-改變）---〉改進(jìn)計劃
互動：小組互動懺悔，公開承諾
工具：夢想導(dǎo)航圖---制定未來5年發(fā)展規(guī)劃
【團(tuán)隊績效分析與診斷，團(tuán)隊改造、并制定改進(jìn)計劃和激勵機制】
- 銷售人員的4大黃金思維
1、結(jié)果思維
A態(tài)度不是結(jié)果
B職責(zé)流程不是結(jié)果
案例：三個俄羅斯人植樹的故事？
C任務(wù)不是結(jié)果 (例行公事、應(yīng)付差事）
討論：企業(yè)里哪些是任務(wù)哪些是結(jié)果？
D理由不是結(jié)果
- 企業(yè)里借口的種種表現(xiàn)與分析
- 抱怨與借口對企業(yè)的危害
- 高效執(zhí)行的四大責(zé)任心態(tài)
案例：西點軍校對結(jié)果的管理
E結(jié)果的三大要素
1、結(jié)果是誰要的--客戶價值
2、結(jié)果要有什么--可檢查、可量化
3、結(jié)果有什么用--可交換
2、100%責(zé)任的思維
A、誰承擔(dān)后果誰承擔(dān)責(zé)任
B、抱怨是積極心態(tài)的病毒
C、找借口是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)
D、高效解決問題的邏輯與流程
案例：已經(jīng)盡力了為何還有批評我？
3、老板思維
A 高手的三大特征
案例：“表哥”的故事
B 人生的三種立場與心態(tài)
打工心態(tài)-----盡力而為
經(jīng)理人心態(tài)---全力以赴
老板心態(tài)-----全命以赴
案例：我從員工到職業(yè)經(jīng)理人到老板的經(jīng)歷
4、檢查的思維
A、相信我就檢查我
B、檢查是高效執(zhí)行的保障
C、檢查的層級與方法
D、檢查的目的是為了持續(xù)改進(jìn)
案例：美國空軍降落傘質(zhì)量管控的故事
四、銷售人員的六大黃金心態(tài)
前言：8大黃金心態(tài)是激情與動力的源泉
-
- 1、改變態(tài)度，看事物好的一面（陽光心態(tài)）
案例：一切都是最好的安排
回顧：我最近有哪些煩心事，如何改變視角
-
- 2、活在當(dāng)下，享受生命的過程（樂觀心態(tài)）
故事：一句話點醒夢中人
回顧：我當(dāng)下有哪些開心事和進(jìn)步
-
- 3、學(xué)會感恩，感恩獲得好心情（感恩心態(tài)）
A感恩是人生的第二智慧
B 人生十大恩---你還覺得理所當(dāng)然嗎？
視頻：剖腹產(chǎn)的過程
案例：生命中的貴人是怎么來的？
-
- 4、如果遇到倒霉的事情就想還人比你更倒霉（積極心態(tài)）
A有了問題想辦法
B出現(xiàn)問題向內(nèi)求
視頻：《謝坤山》--心靈核彈
討論：我與謝坤山
-
- 5、相互托起，彼此補位（合作心態(tài)）
A 合作的核心是相互托起
B 合作的過程是彼此補位
視頻：《狼性團(tuán)隊》
解析：《西游記》團(tuán)隊
討論：我的團(tuán)隊
-
- 6、提升自己生命的密度，提高自己的競爭力，用結(jié)果說話（學(xué)習(xí)心態(tài)）
A 競爭是人類的常態(tài)
B 競爭是自然界的常態(tài)
C 提升學(xué)習(xí)力是提升競爭力的最好的途徑
學(xué)習(xí)的方法----通道
工具練習(xí)：如何開案例研討會
五、不良心態(tài)和壓力排解的方法與通道
-
- 不良心態(tài)排解的六大通道
- 心態(tài)轉(zhuǎn)換訓(xùn)練：
A產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題
B客戶對服務(wù)投訴
C公司按合同晚交貨
D拜訪被客戶屢次拒接
E被領(lǐng)導(dǎo)無端批評
F業(yè)績持續(xù)下滑。。。
-
- 壓力排解的六步法
- 營銷職業(yè)化心態(tài)的十句真經(jīng)
視頻：《鷹的重生》
相關(guān)推薦
專業(yè)咨詢顧問為您提供1對1專屬服務(wù)
發(fā)起聯(lián)系
聯(lián)系電話：
咨詢熱線
公司地址：
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道 寶源路華豐華源科技創(chuàng)新園A座A312( 518000 )