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《Inception 盜夢空間——教練式績效面談》領(lǐng)導力沙盤模擬

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《Inception 盜夢空間——教練式績效面談》領(lǐng)導力沙盤模擬

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課程內(nèi)容

課程時長：

2-3天，6小時/天

授課老師：

楊中興

【課程背景 Background】
你是公司的中層干部，帶領(lǐng)著一批下屬去完成一系列的任務(wù)，在任務(wù)進行到一定階段之時，你將與團隊成員進行績效面談，期望幫助他們能更好地處理下一階段的工作，并維持團隊的穩(wěn)定及氛圍的融洽。如何使你能夠最大限度地與下屬在各層夢境匹配，是你需要慎重考慮并決策的，因為如果在較多關(guān)鍵節(jié)點未能互相匹配，你的下屬將會進入“迷失域”，而你也會遇到來自內(nèi)心不可抗拒的干擾。外部、內(nèi)部，都在影響著你的領(lǐng)導力……

【課程概述Design Concept 】
   “盜夢空間 INCEPTION”沙盤游戲，旨在說明每個管理者在面對下屬做績效面談時都不應(yīng)該只有單一維度的思考，應(yīng)該從多個角度，以遞進的方式，深入地分析下屬、理解下屬，并通過有效的方法或工具，達到最佳或相對最佳的效果。
   其設(shè)計理念，建立在如下幾個經(jīng)典元素的基礎(chǔ)之上：
1、情境領(lǐng)導
2、DISC性格分析
3、需求理論
4、華納兄弟經(jīng)典電影《盜夢空間》
   本沙盤模擬可涉及“情境領(lǐng)導、教練技術(shù)、DISC模型、需求分析、喬哈里窗”等幾大關(guān)鍵要素，使每個管理者都可以快樂學習，系統(tǒng)應(yīng)用！

【學習要點Learning Points 】
   情境領(lǐng)導的核心理念在績效面談中的應(yīng)用
   DISC性格的分析與應(yīng)對方式
   喬·哈里窗的應(yīng)用
   需求分析的方法和步驟
   教練式面談（指導、引導、輔導、授權(quán)）的選擇和應(yīng)用
   合適的績效面談氛圍營造

【培訓收益Benefit】
   學習關(guān)鍵績效面談的方法和工具模型，知其然，知其所以然，更知其何以然
   掌握“教練式績效面談”的流程，深度認知流程和方法的重要性，快速記憶和掌握
   把績效面談的關(guān)鍵點相對量化，使管理者認識到管理投入的成本，以及優(yōu)秀管理方式所產(chǎn)出的效果
   互動分享，演練體驗，加深學習效果及記憶深度，促進日常應(yīng)用
   對自身領(lǐng)導能力進行評估，并提出改進思路

【學員反饋（摘錄） Feedback】
   以前都學過，但是體系化的應(yīng)用這還是第一次，覺得更能靈活運用了
   以前只聽說過概念，沒有深入學習，這次是學習與應(yīng)用相結(jié)合，效果更佳
   下屬和自己都有問題?？冃嬲剷r，下屬容易進入“迷失域”，自己則容易受到“暗影”的影響，歸根結(jié)底還是雙方思想和方法沒有匹配造成的

【課程大綱 Outline】
第一部分：系統(tǒng)認知教練式績效面談
1.   再識領(lǐng)導力
   管理與領(lǐng)導基礎(chǔ)
   教練式領(lǐng)導
2.   全面認知績效與目標
   公司績效、部門績效、個人績效
   目標的形成與構(gòu)成
3.   常見的績效面談問題
   糾結(jié)于事情本身
   糾結(jié)于責任歸屬
   糾結(jié)于自身經(jīng)驗
   糾結(jié)于組織期望
   糾結(jié)于員工互比
4.   有效的績效面談
   績效面談的六大要素
   最佳面談效果——人與事的結(jié)合
5.   面談的信息分類
   事實信息——明確任何事件背后的事實（證據(jù)）
   觀點信息——基于事實的理性判斷
   情感信息——基于事實的情緒感情

第二部分：對下屬的三維認知
1.   前言：現(xiàn)代組織中的人
2.   第一維度：基于任務(wù)的準備度及對待方式
   情境領(lǐng)導中的準備度辨析
   四種企業(yè)教練技術(shù)
–   指導 Direct——指導六步法
–   引導 Guide——B.I.C.模型
–   輔導 Coach——G.R.O.W.模型
–   授權(quán) Delegate——關(guān)鍵注意事項
3.   第二維度：人的四種社會風格及對待方式
   社會風格測評
   四種社會風格的特點及偏好
   相應(yīng)的對待方式
4.   第三維度：人內(nèi)在的需求及相應(yīng)對待方式
   不可衡量的感性需求
   可衡量的理性需求

第三部分：《盜夢空間INCEPTION》的沙盤模擬及實戰(zhàn)演練
1.   公司案例背景
2.   下屬信息挖掘——喬?哈里窗
3.   為下屬做績效面談的基本流程匯總
4.   自我實戰(zhàn)練習——如何有效地進行績效面談
5.   自我領(lǐng)導力發(fā)展規(guī)劃
   溝通的定義
   事實信息
   觀點信息
   情感信息