企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)領(lǐng)先品牌！
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教練式領(lǐng)導(dǎo)力——如何成為一個(gè)優(yōu)秀的教練？
課程時(shí)長：
授課老師：
參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)中高層管理者
課時(shí)安排：2天 ；分組，4-10組，每組最多8人
本次課程采用的授課方式：
課程導(dǎo)入：課前熱身、分組建設(shè)、競賽規(guī)則、優(yōu)秀培訓(xùn)文化塑造基本要求
理論講解、案例分析、小組討論練習(xí)與展示、管理工具與模型提供
【課程優(yōu)勢】
1、專家在22年前即在全球華人區(qū)最高水平的人才培養(yǎng)系統(tǒng)中履職，目前又出任全球領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)的總裁教練。為中國本土少有的深暗名企領(lǐng)導(dǎo)力、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)塑造、教練技術(shù)的專家；
2、專家有7個(gè)年頭服務(wù)世界名企豐田汽車全球模范工廠的背景，深諳人才培養(yǎng)與教練技術(shù)在豐田的運(yùn)用；
3、在精通世界名企中國本土最佳企業(yè)實(shí)踐的背景下，專家深通中國文化和本土中小企業(yè)管理實(shí)踐。親自步入本土600家以上各發(fā)展階段企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)本土企業(yè)團(tuán)隊(duì)鍛造和運(yùn)營狀況有震撼的認(rèn)知和把握。
【課程目標(biāo)】
1、通過本課程的學(xué)習(xí)，清晰教練工作的價(jià)值與意義；使命與責(zé)任；素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和角色管理要求；
2、通過本課程的學(xué)習(xí)，清晰人才識(shí)別的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，提升和蛻變?nèi)瞬抛R(shí)別的能力；
3、通過本課程的學(xué)習(xí)，提高組建團(tuán)隊(duì)的能力；
4、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升教練技術(shù)的規(guī)劃與運(yùn)用能力；
5、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)的駕馭能力；
6、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)的自我激勵(lì)能力，提升自我的管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)的運(yùn)用能力；
7、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升溝通問題的解決與指導(dǎo)能力，提升快樂職場的營造能力。
課程主要內(nèi)容
第一單元 戰(zhàn)略視野：優(yōu)秀教練成功的基石
第一講 從優(yōu)秀教練到精益領(lǐng)導(dǎo)者
一、精益管理為什么會(huì)失敗
二、精益領(lǐng)導(dǎo)才能保障精益管理的成功與落地
三、精益領(lǐng)導(dǎo)從優(yōu)秀教練開始
第二講 優(yōu)秀教練的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、戰(zhàn)略層（勢）：使命感與責(zé)任感是事業(yè)成就的基石
二、核心層（道）：優(yōu)秀教練十大職業(yè)精神和關(guān)鍵品格
三、樞紐層（法）：五大意識(shí)、兩種思維模式、五大心態(tài)
四、淺層（術(shù)）：關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能
五、表層（行）：教練的九項(xiàng)自律準(zhǔn)則
案例：何為優(yōu)秀的教練？
掌握工具：優(yōu)秀教練的職業(yè)素養(yǎng)模型
第三講 優(yōu)秀教練角色認(rèn)知
一、教練的管理者的角色
二、教練的領(lǐng)導(dǎo)者的角色
三、訓(xùn)導(dǎo)者和教練
四、監(jiān)督者與激勵(lì)
案例：身為教練，你將承擔(dān)哪些管理者的角色與領(lǐng)導(dǎo)者的角色？
掌握工具：管理者角色模型/領(lǐng)導(dǎo)者角色模型/教練的角色模型
第二單元 人才識(shí)別與團(tuán)隊(duì)組建
第一講 人才的識(shí)別與人才的標(biāo)準(zhǔn)
一、從角色管理的角度識(shí)別
二、從使命、責(zé)任角度識(shí)別
三、考察價(jià)值觀與職業(yè)精神
四、關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能的了解
五、勝任力模型的提煉
六、人才的性格類型
七、人才的氣質(zhì)類型
討論：1、識(shí)別人才，如何考察核心價(jià)值觀？
2、如何提煉勝任力模型？
掌握工具：人才識(shí)別能力自測/人才測評(píng)方法/領(lǐng)導(dǎo)力模型/勝任力模型
第二講 團(tuán)隊(duì)的組建
1、高績效團(tuán)隊(duì)的核心特征
2、團(tuán)隊(duì)組建的步驟
3、團(tuán)隊(duì)組建三要素
4、共同愿景與共同理念
5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定
6、分工與角色管理
7、團(tuán)隊(duì)的融合技術(shù)
討論：1、團(tuán)隊(duì)組建的核心步驟
2、如何建立共同愿景、共同理念？
掌握工具：愿景規(guī)劃模型/團(tuán)隊(duì)組建核心步驟/團(tuán)隊(duì)融合技術(shù)
第三單元 教練團(tuán)隊(duì)與人才培養(yǎng)
——自我學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
第一講 教練工作核心步驟：6個(gè)階段
一、教練需求與目標(biāo)
二、確定具體的開發(fā)要求
三、制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕叹氂?jì)劃
四、完成教練任務(wù)和開展教練活動(dòng)
五、活動(dòng)回顧與績效改善計(jì)劃
六、終止教練過程
練習(xí)：如何高效開展教練工作？
管理工具：教練工作階段模型
第二講 教練技術(shù)
一、教練的使命
二、教練的基本理念
三、根本任務(wù)
四、氛圍營造
五、關(guān)鍵技術(shù)與策略
聆聽、發(fā)問、分享、體驗(yàn)、交流、整合、應(yīng)用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)
案例：提問的力量
練習(xí)：如何進(jìn)行引導(dǎo)式提問？
管理工具：教練提問模型
第三講 其他人才培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)
一、體驗(yàn)式與情景模擬
二、導(dǎo)師制
三、早會(huì)
四、分享會(huì)
五、大師培養(yǎng)技術(shù)
——刻意練習(xí)與豐田的“守-破-離”循環(huán)
六、在線學(xué)習(xí)
……
討論：如何在本部門實(shí)施導(dǎo)師制計(jì)劃？
掌握工具：1、早會(huì)、分享會(huì)、導(dǎo)師制實(shí)施流程工具表單
第四講 關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能
一、通用技能
二、專業(yè)技能
三、管理技能
四、領(lǐng)導(dǎo)技能
第五講 自我學(xué)習(xí)能力
一、自我學(xué)習(xí)的四個(gè)步驟
認(rèn)知與質(zhì)疑
自測與自省
實(shí)踐與修煉
檢查與評(píng)估
二、向上司學(xué)習(xí)的技術(shù)
三、向下屬學(xué)習(xí)的技術(shù)
四、跟同行學(xué)習(xí)
五、利用在線資源和平臺(tái)
第四單元 卓越教練的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
第一講 人性的需求和自我激勵(lì)
一、人性的需求層次
二、自我激勵(lì)是最強(qiáng)大的激勵(lì)
三、自我激勵(lì)的技術(shù)
四、自我激勵(lì)能力自測
第二講 教練的管理激勵(lì)技術(shù)
一、以目標(biāo)體系激勵(lì)人
二、以權(quán)利體系激勵(lì)人
三、以薪酬和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)人
四、以考核體系激勵(lì)人
五、以晉升系統(tǒng)激勵(lì)人
六、以培訓(xùn)體系激勵(lì)人
第三講 教練的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)
一、以組織愿景激勵(lì)人
二、以職業(yè)愿景激勵(lì)人
三、以榜樣激勵(lì)人
四、以榮譽(yù)體系激勵(lì)人
五、以情誼激勵(lì)人
六、以競爭激勵(lì)人
七、以壓力激勵(lì)人
八、以參與機(jī)會(huì)來激勵(lì)人
九、實(shí)施差異化激勵(lì)
十、考組織文化和團(tuán)隊(duì)氛圍激勵(lì)人
討論：如何在本部門實(shí)施榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)？
掌握工具：管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)模型
第五單元 快樂職場與卓越溝通
第一講 溝通為什么這么難
一、五個(gè)層面的原因造成人與人之間的溝通之難
人際溝通障礙模型
二、五個(gè)層面的原因造成組織內(nèi)部溝通之難
企業(yè)內(nèi)部溝通障礙模型
三、職業(yè)素養(yǎng)與知識(shí)技能
四、跨文化的屏障
案例：楊瑞和王經(jīng)理的溝通沖突
掌握工具：溝通沖突根因分析模型
第二講 卓越溝通技術(shù)修煉
一、發(fā)問
二、傾聽
三、鑒別
四、回饋
五、欣賞與贊美的技術(shù)
六、如何構(gòu)筑信任文化
七、消除誤解和偏頗
練習(xí)：1、日常溝通如何傾聽？
2、贊美技巧演練？
掌握工具：卓越溝通十一律
復(fù)盤回顧及課后行動(dòng)計(jì)劃：
聽完本次課程后，請(qǐng)列出你需要在哪些方面改變？并進(jìn)行重要項(xiàng)排序，擬出自己的行動(dòng)計(jì)劃，改變始于每一個(gè)微小的行動(dòng)！
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