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部署培育：如何用系統(tǒng)復(fù)制一流員工

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部署培育：如何用系統(tǒng)復(fù)制一流員工

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課程內(nèi)容

課程時(shí)長(zhǎng)：

2天

，12小時(shí)

授課老師：

常亮

參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)總監(jiān)

、人力資源總監(jiān)等。
課時(shí)安排：2天

；分組

，4-10組

，每組最多8人
本次課程采用的授課方式：
課程導(dǎo)入：課前熱身

、分組建設(shè)、競(jìng)賽規(guī)則

、優(yōu)秀培訓(xùn)文化塑造基本要求
理論講解、案例分析

、小組討論練習(xí)與展示

、管理工具與模型提供

【企業(yè)困惑】
1

、員工不太職業(yè)

。做人不能恪守原則底線

，堅(jiān)持職業(yè)操守

；做事不能追求卓越品質(zhì)

，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和企業(yè)績(jī)效

。接人待物

，為人處事不能讓他人感到舒適得體

、訓(xùn)練有素

。這些都是不職業(yè)的標(biāo)志

。
2

、員工不太專業(yè)

。職業(yè)勝任與職業(yè)發(fā)展賴以支撐的關(guān)鍵知識(shí)和關(guān)鍵技能缺失甚至嚴(yán)重缺失

。企業(yè)人才培養(yǎng)無序甚至品質(zhì)低劣

。這些都是本土中小成長(zhǎng)過程中的常態(tài)

，也是員工不專業(yè)的根因

。
3

、員工缺乏工匠精神

。員工缺乏后工業(yè)時(shí)代優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)

，不夠擔(dān)當(dāng)

，不能很好的協(xié)作

；有的員工本位狹隘

，沒有大局觀念；做事馬虎

，懦弱推諉，缺乏韌勁

，執(zhí)行力差

；價(jià)值觀紊亂

，沒有忠誠(chéng)

、敬業(yè)等核心品質(zhì)

，更沒有追求卓越

、精益求精的工匠精神

。不能承擔(dān)企業(yè)績(jī)效成長(zhǎng)與組織發(fā)展的重任

。
4

、組織內(nèi)部溝通不暢

。紊亂搖擺的價(jià)值觀

、紊亂低效的管理

、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢甚至嚴(yán)重不暢

。管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作

，無以享受人際和工作品質(zhì)帶來的快樂

。
5

、員工流失率偏高

，有的企業(yè)年流失甚至高達(dá)30－100％，這都是企業(yè)危機(jī)甚至存亡之兆

，如何優(yōu)化優(yōu)秀員工的激勵(lì)和培養(yǎng)，提升和凝聚管理者與員工精神

，讓員工流失率在原來基礎(chǔ)上銳降50％以上？
6

、組織業(yè)績(jī)不穩(wěn)

，運(yùn)營(yíng)低效失序，如何才能讓管理有序和高效

？
7、如何建構(gòu)卓越的人才復(fù)制與激勵(lì)系統(tǒng)

，讓員工訓(xùn)練有素

，激勵(lì)有道

？
8

、如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構(gòu)

，讓組織績(jī)效穩(wěn)健

、基業(yè)百年

？

【授課優(yōu)勢(shì)】
一、實(shí)戰(zhàn)：課程根植于200多家世界名企及中國(guó)名企

、450家中小民企從小到大

，從弱到強(qiáng)的管理實(shí)踐和理論研究

，既有跨行業(yè)與國(guó)際化的高度與視野

，同時(shí)深入企業(yè)管理發(fā)展階段的實(shí)際

，提供切合學(xué)員實(shí)際工作需要的系統(tǒng)落地訓(xùn)練

。
二

、領(lǐng)先：22年精深研究世界名企（通用電氣

、豐田

、華為）的人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐

，領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計(jì)與駕馭領(lǐng)先國(guó)內(nèi)主流通用管理專家

。
三

、系統(tǒng)：基于專家對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略

、人員

、運(yùn)營(yíng)、企業(yè)文化

、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變

、轉(zhuǎn)型升級(jí)與科學(xué)管理落地等難題的融會(huì)貫通

，針對(duì)企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案

。
四

、生動(dòng)：課程講授穿插分組研討

、實(shí)戰(zhàn)演練

，理論全面融于案例

，通俗幽默

，互動(dòng)啟發(fā)式授課輕松有效吸收

。
五

、實(shí)操：以練習(xí)鞏固成果

、用機(jī)制強(qiáng)化行為

，提供落地管理工具表單

，從生動(dòng)中來

、到實(shí)戰(zhàn)中去

。
常亮老師學(xué)識(shí)淵博

，生命體驗(yàn)豐富深刻

，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問

，答疑精辟

，深受學(xué)員認(rèn)同，無論國(guó)企還是外企的資深領(lǐng)導(dǎo)者和員工都普遍能感受強(qiáng)烈震撼和心靈的洗禮

。

【課程收益】
系統(tǒng)理解：
①企業(yè)為什么要重視人才培養(yǎng)？中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化及人才培養(yǎng)存在的問題

？
②世界名企（如豐田、通用電氣

、麥當(dāng)勞、華為等）人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑

。
③企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)實(shí)際情況建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)

？
技能掌握：
部署培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)以及一套能訓(xùn)練卓越管理者團(tuán)隊(duì)和卓越員工團(tuán)隊(duì)的技術(shù)

。
①掌握如何為員工

、基層

、中高層設(shè)計(jì)培訓(xùn)大綱

，明確部署培養(yǎng)的內(nèi)容

。
②掌握人才培養(yǎng)的核心技術(shù)

，如崗位鍛煉

、崗位倫換

、各種例會(huì)實(shí)施

、授權(quán)管理

、情境領(lǐng)導(dǎo)等

。
③掌握人才培養(yǎng)機(jī)制的實(shí)施方法

，如導(dǎo)師制度

、分享會(huì)

、生動(dòng)化早會(huì)等的實(shí)施

。
實(shí)踐應(yīng)用：
①如何在本部門實(shí)施生動(dòng)化早會(huì)

？
②如何在本部門建立分享會(huì)機(jī)制

？
③如何在本部門實(shí)行導(dǎo)師制

？

課程主要內(nèi)容
前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀
第一單元戰(zhàn)略視野：人才復(fù)制與培養(yǎng)的基石

員工后農(nóng)耕威權(quán)社會(huì)與前工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀念與思維方式

、情緒態(tài)度與精神品格

、關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能體系是本土廣大中小企業(yè)長(zhǎng)不大

、低績(jī)效甚至衰敗與分裂的基因

；連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

，制造企業(yè)研發(fā)

、生產(chǎn)

、品質(zhì)

、運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)

，企業(yè)績(jī)效穩(wěn)定卓越和基業(yè)長(zhǎng)青的基石是培養(yǎng)具有卓越的后工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀念與思維方式

，情緒態(tài)度與精神品格

，同時(shí)具有勝任職業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵知識(shí)

、關(guān)鍵技能的管理者和員工

。

第一講面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)
一

、后農(nóng)耕文化精神品格特質(zhì)的員工是企業(yè)低績(jī)效

、低品質(zhì)

，難以凝聚的基因
二

、中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化與人才培養(yǎng)狀況

第二講一流員工的職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
一

、強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感
二

、后工業(yè)時(shí)代的價(jià)值觀與思維方式
三

、卓越員工的核心精神與品格
四

、角色正位

，才能組織有序
案例：在后工業(yè)時(shí)代

，哪些觀念和思維方式會(huì)導(dǎo)致人生的失敗

？導(dǎo)致企業(yè)低績(jī)效、低品質(zhì)

，分裂甚至崩潰

。
掌握工具：管理者和員工職業(yè)素質(zhì)模型

第二單元一流員工的復(fù)制與培養(yǎng)實(shí)踐
——建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)
（本章為體驗(yàn)

、互動(dòng)和講授的重點(diǎn)

，重點(diǎn)在體驗(yàn)）

第一講知己知彼

，百戰(zhàn)不殆——偉大企業(yè)的人才培養(yǎng)
一

、世界名企人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑
二

、麥當(dāng)勞的一線人才復(fù)制的關(guān)鍵點(diǎn)
三

、豐田的一線人才養(yǎng)成的重要策略——守、破

、離循環(huán)

第二講全員為師，精心設(shè)計(jì)培養(yǎng)內(nèi)容
一

、培訓(xùn)大綱與訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計(jì)
二、結(jié)構(gòu)型管理者的訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
三

、督導(dǎo)型管理者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
四、專業(yè)執(zhí)行者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
練習(xí)：設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)大綱

。
掌握工具：培訓(xùn)大綱內(nèi)容設(shè)計(jì)模型

第三講用得嫻熟，人才培養(yǎng)的核心技術(shù)
一

、崗位鍛煉
二

、崗位倫換
三

、各種例會(huì)兼早會(huì)
四

、分享會(huì)
五

、授權(quán)獨(dú)立完成工作
六

、專職講師制
七

、情境領(lǐng)導(dǎo)
八

、自我學(xué)習(xí)
練習(xí)：針對(duì)不同準(zhǔn)備度的員工

，如何實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

？
掌握工具：人才培養(yǎng)核心技術(shù)模型

第四講卓越競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石：人才培養(yǎng)機(jī)制
一、入職培訓(xùn)
二

、上崗培訓(xùn)
三、輪崗培訓(xùn)
四

、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
五、導(dǎo)師制度
六

、分享會(huì)
七、生動(dòng)化早會(huì)
八

、技術(shù)精英講壇（公司級(jí)）
九

、銷售精英講壇（公司級(jí)）
十、E-Learning
十一

、自我發(fā)展學(xué)習(xí)
練習(xí)：1

、如何開好早會(huì)
2

、如何建立分享會(huì)機(jī)制

？
3

、導(dǎo)師制等的執(zhí)行
掌握工具：1

、早會(huì)

、分享會(huì)實(shí)施流程工具表單
2

、導(dǎo)師制實(shí)施工具
3、人才培養(yǎng)核心機(jī)制模型

本單元重點(diǎn)收獲：一套能訓(xùn)練卓越管理者團(tuán)隊(duì)和卓越員工團(tuán)隊(duì)的技術(shù)

。
提示：簡(jiǎn)單＋極致＝最偉大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。持續(xù)運(yùn)行這些機(jī)制

，累積下來，大事可成

。

復(fù)盤回顧及課后行動(dòng)計(jì)劃：
聽完本次課程后，請(qǐng)列出你需要在哪些方面改變

？并進(jìn)行重要項(xiàng)排序

，擬出自己的行動(dòng)計(jì)劃

，改變始于每一個(gè)微小的行動(dòng)

！

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