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阿里巴巴黃金銷售五步法
課程時長:
授課老師:
注:因培訓需求各異,以下內(nèi)容僅供參考,實際內(nèi)容會根據(jù)企業(yè)調(diào)研時的需求,進行相應的調(diào)整。
【課程背景】
目前市場上絕大部分營銷技巧都停留在營銷技法上,阿里巴巴的中國供應商銷售團隊(俗稱中供鐵軍)融合了戴爾公司,IBM公司首創(chuàng)銷售流程技術(shù)。把所有銷售的銷售動作固化,讓團隊銷售人員銷售動作統(tǒng)一,從而能快速復制銷售團隊。此流程不再依賴超強銷售能力的個人英雄,普通的員工通過學習和訓練也可以稱為營銷高手。阿里巴巴的中供鐵軍就是依靠這套方法完成全國14000+銷售人員的統(tǒng)一動作,從而贏得市場。
? 掛擋→松離合器→踩油門(汽車啟動)
? 松離合器→踩油門→掛擋(汽車損毀)
銷售每天做的事情都差不多,最大的差異在于流程是否合理,因為流程也造成了專業(yè)和業(yè)余的最大區(qū)別。
【本課程將幫助銷售從業(yè)者者】
· 熟悉銷售的標準流程
· 增強銷售技巧
· 完成從業(yè)余銷售到專業(yè)銷售的過渡
· 提升銷售業(yè)績
【課程大綱】
一、 銷售的本質(zhì)
1 銷售到底在做什么?
2 卓越的銷售和普通銷售的區(qū)別何在?
3 體會專業(yè)和愛好者的區(qū)別
二、 售前準備——Saleskits的準備
1 不要做“裸奔”的銷售人員
2 Saleskits準備的3要素
3 做全副武裝的銷售戰(zhàn)士
4 Saleskits是阿里銷售的“核武器”
三、黃金五步法第一步——開場白
1 專業(yè)開場白的重要性
2 開場白三要素
· 我是誰
· 來干嘛
· 關(guān)你什么事
3 微觀察——做好開場白的提前預判
四、黃金五步法第二步——話天地
1 破冰的重要性
2 學習常用的五種破冰方法
3 問、聽、說探尋三要素
4 SPIN提問法
5 客戶的“核心需求”到底是什么?
五、黃金五步法第三步——入主題
1 營銷談判最常缺少的黃金橋梁
2 公司品牌塑造
3 FAB法則
4 如何做一個好的“產(chǎn)品陳述”
六、黃金五步法第四部——試締結(jié)
1 逼出“核心異議”
2 異議到底是什么?
3 LSCPA異議解決流程
4 異議糾纏的核心邏輯
七、黃金五步法第五部——再締結(jié)
1 簽單就是一錘定音
2 哈佛大學心理學系的雙螺旋溝通模型
3 成交氛圍營造
4 成交絕對不是銷售的最后步驟

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