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阿里巴巴黃金銷售五步法
課程時(shí)長(zhǎng):
授課老師:
注:因培訓(xùn)需求各異,以下內(nèi)容僅供參考,實(shí)際內(nèi)容會(huì)根據(jù)企業(yè)調(diào)研時(shí)的需求,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
【課程背景】
目前市場(chǎng)上絕大部分營(yíng)銷技巧都停留在營(yíng)銷技法上,阿里巴巴的中國(guó)供應(yīng)商銷售團(tuán)隊(duì)(俗稱中供鐵軍)融合了戴爾公司,IBM公司首創(chuàng)銷售流程技術(shù)。把所有銷售的銷售動(dòng)作固化,讓團(tuán)隊(duì)銷售人員銷售動(dòng)作統(tǒng)一,從而能快速?gòu)?fù)制銷售團(tuán)隊(duì)。此流程不再依賴超強(qiáng)銷售能力的個(gè)人英雄,普通的員工通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練也可以稱為營(yíng)銷高手。阿里巴巴的中供鐵軍就是依靠這套方法完成全國(guó)14000+銷售人員的統(tǒng)一動(dòng)作,從而贏得市場(chǎng)。
? 掛擋→松離合器→踩油門(汽車啟動(dòng))
? 松離合器→踩油門→掛擋(汽車損毀)
銷售每天做的事情都差不多,最大的差異在于流程是否合理,因?yàn)榱鞒桃苍斐闪藢I(yè)和業(yè)余的最大區(qū)別。
【本課程將幫助銷售從業(yè)者者】
· 熟悉銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程
· 增強(qiáng)銷售技巧
· 完成從業(yè)余銷售到專業(yè)銷售的過(guò)渡
· 提升銷售業(yè)績(jī)
【課程大綱】
一、 銷售的本質(zhì)
1 銷售到底在做什么?
2 卓越的銷售和普通銷售的區(qū)別何在?
3 體會(huì)專業(yè)和愛(ài)好者的區(qū)別
二、 售前準(zhǔn)備——Saleskits的準(zhǔn)備
1 不要做“裸奔”的銷售人員
2 Saleskits準(zhǔn)備的3要素
3 做全副武裝的銷售戰(zhàn)士
4 Saleskits是阿里銷售的“核武器”
三、黃金五步法第一步——開場(chǎng)白
1 專業(yè)開場(chǎng)白的重要性
2 開場(chǎng)白三要素
· 我是誰(shuí)
· 來(lái)干嘛
· 關(guān)你什么事
3 微觀察——做好開場(chǎng)白的提前預(yù)判
四、黃金五步法第二步——話天地
1 破冰的重要性
2 學(xué)習(xí)常用的五種破冰方法
3 問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)探尋三要素
4 SPIN提問(wèn)法
5 客戶的“核心需求”到底是什么?
五、黃金五步法第三步——入主題
1 營(yíng)銷談判最常缺少的黃金橋梁
2 公司品牌塑造
3 FAB法則
4 如何做一個(gè)好的“產(chǎn)品陳述”
六、黃金五步法第四部——試締結(jié)
1 逼出“核心異議”
2 異議到底是什么?
3 LSCPA異議解決流程
4 異議糾纏的核心邏輯
七、黃金五步法第五部——再締結(jié)
1 簽單就是一錘定音
2 哈佛大學(xué)心理學(xué)系的雙螺旋溝通模型
3 成交氛圍營(yíng)造
4 成交絕對(duì)不是銷售的最后步驟

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