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公開(kāi)課
結(jié)構(gòu)思考力?透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決

結(jié)構(gòu)思考力?透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決

￥

1800元/人

上課地點(diǎn)：深圳

開(kāi)課時(shí)間： 10月27日

立即預(yù)約

課程大綱講師介紹

課程破冰+團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中美教育差異

前導(dǎo)練習(xí)：認(rèn)知思維誤區(qū)

課程導(dǎo)入 結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

解決問(wèn)題三原則

練習(xí)1：從結(jié)構(gòu)的角度思考問(wèn)題

結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

理解：接收信息

、并解析其結(jié)構(gòu)

重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)

、使其清晰而全面

呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

確定小組課堂實(shí)戰(zhàn)課題，選取企業(yè)當(dāng)前真實(shí)問(wèn)題

理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

工具1：金字塔原理

成果落地：通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的了解

，探尋思維的路徑和步驟

，建立基本結(jié)構(gòu)化認(rèn)知

，掌握結(jié)構(gòu)思考力的核心技能。

第一章理解——基于根本目的定問(wèn)題

識(shí)別問(wèn)題（現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題）

現(xiàn)實(shí)：即客觀存在的事物或事實(shí)解釋（5W1H）

用“問(wèn)題認(rèn)知模型”判斷問(wèn)題的基本假設(shè)

練習(xí)2：清晰

、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”

期望：可見(jiàn)

、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）

練習(xí)3：用SMART來(lái)表達(dá)你的期望

問(wèn)題：現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異

理解問(wèn)題的常見(jiàn)誤區(qū)，HOW&WHY

期望與目的對(duì)比“萬(wàn)能公式”

工具2：描述現(xiàn)實(shí)的5W1H要素法

工具3：描述期望的SMART原則

工具4：?jiǎn)栴}認(rèn)知模型

工具5：期望“萬(wàn)能公式”

成果落地：掌握識(shí)別問(wèn)題的基本公式：現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題

；能夠準(zhǔn)確

、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)

，看清（識(shí)別）真正的“問(wèn)題”

。運(yùn)用問(wèn)題陳述表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重構(gòu)，并用參考話術(shù)

，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確表述。

第二章重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案

結(jié)構(gòu)前導(dǎo)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)

，顯性思維結(jié)構(gòu)化

縱向拆解找到關(guān)鍵要素：歸類(lèi)分組

運(yùn)用MECE原則確保結(jié)構(gòu)清晰

練習(xí)4：運(yùn)用MECE原則突破認(rèn)知

橫向論證找到關(guān)鍵邏輯：邏輯遞進(jìn)

橫向結(jié)構(gòu)選順序

選擇歸納

，讓要點(diǎn)更清晰：

排序的三種類(lèi)型：時(shí)間、結(jié)構(gòu)

、重要性

練習(xí)5：看廣告判斷順序關(guān)系

練習(xí)6：幫助警方偵辦刑事案件

工具6：MECE原則

工具7：結(jié)構(gòu)思考?xì)w納結(jié)構(gòu)順序

拆解問(wèn)題

數(shù)據(jù)是這樣誕生的

自下而上拆解問(wèn)題——辨識(shí)力

練習(xí):7：一起來(lái)幫小A找問(wèn)題

豐田5WHY模型

自上而下拆解問(wèn)題——框架力

選擇框架：按框架分類(lèi)并細(xì)化問(wèn)題

、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯

邏輯層次模型

吉爾伯特工程模型

魚(yú)骨圖模型

理論認(rèn)知2：麥肯錫對(duì)分析的定義

練習(xí)8：將本組問(wèn)題進(jìn)行拆解

，團(tuán)隊(duì)反饋完善問(wèn)題原因

工具8：5WHY模型

工具9：魚(yú)骨圖歸因分析法

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力最核心歸類(lèi)分組的工具要求

，能在面臨問(wèn)題時(shí)有效的覺(jué)察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過(guò)工具對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)

。掌握問(wèn)題重構(gòu)的兩種方式：自下而上法與自上而下法

，能夠運(yùn)用魚(yú)骨圖歸因分析法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行拆解分析，找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯

。

第三章呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果

制定方案

創(chuàng)新方法一：行業(yè)對(duì)標(biāo)

創(chuàng)新方法二：逆向思維

三種換位視角

創(chuàng)新手段：頭腦風(fēng)暴法

影響圈與關(guān)注圈

能技控就不人控

練習(xí)9：通過(guò)頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)解決方案

方案優(yōu)選：優(yōu)選矩陣法

項(xiàng)目管理六項(xiàng)終極指標(biāo)

練習(xí)10：運(yùn)用優(yōu)先矩陣選出最優(yōu)方案

問(wèn)題解決過(guò)程整體復(fù)盤(pán)

促成改變

改變發(fā)生的順序：看見(jiàn)à感覺(jué)à改變

看見(jiàn)無(wú)常中的一切可能

工具10：頭腦風(fēng)暴法

工具11：優(yōu)選矩陣

工具12：項(xiàng)目管理六項(xiàng)終極指標(biāo)

成果落地：在邏輯結(jié)構(gòu)思考的沉浸后能夠跳出結(jié)構(gòu)

，運(yùn)用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具，充分調(diào)動(dòng)大腦思維

，尋找各種角度為問(wèn)題的解決帶來(lái)新思路

。突破思維定式，打破常規(guī)進(jìn)行思想解放

。優(yōu)中選優(yōu)

，運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)方案進(jìn)行決策。

課程差異化亮點(diǎn)：

、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操性：本課程采用的是工作坊的教學(xué)方式

。以5-7名學(xué)員為一小組，每個(gè)小組在課程現(xiàn)場(chǎng)需要提出一個(gè)工作中的真實(shí)問(wèn)題

，通過(guò)結(jié)構(gòu)思考的方式系統(tǒng)性解決此問(wèn)題

。在課程結(jié)束時(shí)確保現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)小組的問(wèn)題一定已經(jīng)經(jīng)過(guò)有效識(shí)別

、系統(tǒng)拆解、方案決策等流程得到解決

。

、課后落地行：由于是學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)討論提出的問(wèn)題，所以保證了問(wèn)題的真實(shí)性
、迫切性
、復(fù)雜性，在解決過(guò)程中極大得激發(fā)了學(xué)員的原動(dòng)力

。在問(wèn)題最終徹底解決的情況下

，使得學(xué)員真切體會(huì)到了結(jié)構(gòu)思考解決問(wèn)題的實(shí)用性和落地性，保證了學(xué)員能夠在課后自發(fā)的愿意去使用此系統(tǒng)方法解決各類(lèi)問(wèn)題

。

、思考系統(tǒng)性：本課程在結(jié)構(gòu)思考的思維框架之下，通過(guò)三個(gè)層次

，實(shí)際解決學(xué)員問(wèn)題

。學(xué)員在掌握整體解決流程的基礎(chǔ)上，會(huì)學(xué)習(xí)到二十九個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)

，實(shí)操十二個(gè)實(shí)用過(guò)程工具

。

課程展開(kāi)形式即為講師教授一步，學(xué)員針對(duì)本組問(wèn)題思考一步

，然后體現(xiàn)在海報(bào)紙上

，全程每組會(huì)產(chǎn)出至少五張海報(bào)紙。在討論過(guò)程中講師會(huì)利用引導(dǎo)的方式與每組進(jìn)行討論交流

，在保證每組達(dá)到各個(gè)步驟的分析要求后才能向下一步推進(jìn)

。由此確保了問(wèn)題的徹底解決，也保證了學(xué)員的全體參與

。在下午選出最優(yōu)方案后進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

，回顧問(wèn)題解決過(guò)程，查缺補(bǔ)漏為課后應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

。

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