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公開課
TWI班組長管理技能提升

TWI班組長管理技能提升

￥

RMB2800 元/人

上課地點(diǎn)：廣州

開課時(shí)間： 9月8-9日

立即預(yù)約

課程大綱講師介紹

第一講

、TWI-JI工作教導(dǎo)

1、何謂督導(dǎo)人員

、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件

、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）

、工作教導(dǎo)四階段法

、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

7、工作分解表制作方法（用電機(jī)

、線結(jié)案例分析）

、學(xué)員演練工作分解表制作（打領(lǐng)帶案例分析）

9、冗長的工作教導(dǎo)

、感覺的教導(dǎo)

、吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則

12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力

、TWI—JI評價(jià)表

、上班前要準(zhǔn)備的事項(xiàng)

15、上班中要處理的事項(xiàng)

、下班后要掌握的事項(xiàng)

學(xué)員互動(dòng)：工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會(huì)有哪些效果

？晨會(huì)實(shí)施方法

案例分析：觀賞錄像帶學(xué)習(xí)督導(dǎo)人員訓(xùn)練的重要和由來、李班長的一天為什么瞎忙

第二講

、 TWI-JR工作關(guān)系

、督導(dǎo)人員存在的意義

2、督導(dǎo)人員的角色與功能

、督導(dǎo)人員的管理使命

、工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則

、教導(dǎo)人員的工作關(guān)系

6、督導(dǎo)人員的PACE人格分類

、人格類型特性分析

、學(xué)員互動(dòng)：描述你心中所期待的上司

9、學(xué)員互動(dòng)：描述你心中所希望的部屬

、研修問題解決四階段法的目的

、督導(dǎo)人員應(yīng)具備的條件

12、督導(dǎo)人員的責(zé)任

、問題的四種發(fā)生型類

、增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則

15、問題處理的方法

、掌握部屬想法和情緒的面談方法

、人際問題解決表

18、問題解決四階段法總結(jié)

、與上司處好關(guān)系的原則

、如何向上司報(bào)告工作

21、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

、下屬的戒律

、干得好還要說得好

案例分析：李蓮英真是個(gè)贊美天才

案例分享：「督導(dǎo)人員的人際關(guān)系」示意圖

學(xué)員互動(dòng)：學(xué)會(huì)「工作關(guān)系」后的效益

第三講、 TWI-JM工作方法

、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實(shí)施階段

、實(shí)際演練、工作分解表與提案表的寫法

、強(qiáng)調(diào)工作分解表細(xì)目與自問檢討重要性

、強(qiáng)調(diào)展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表

、強(qiáng)調(diào)實(shí)施新方法之程序與工作教導(dǎo)運(yùn)用

、教導(dǎo)者工作改善方法示范領(lǐng)悟工作改善精神

7、說明改善四階法

，了解改善之思路

、作法，奠定有效的改善模式

，便運(yùn)用于工作中

、運(yùn)用所學(xué)，實(shí)際進(jìn)行工作改善

，讓學(xué)員共同討論

，以了解從工作細(xì)目中構(gòu)想新辦法

9、學(xué)員實(shí)習(xí)共同討論

，了解重要細(xì)目之構(gòu)想

、學(xué)員實(shí)習(xí)

、討論強(qiáng)調(diào)「展開轉(zhuǎn)入新辦法」

11、學(xué)員已實(shí)習(xí)之案例發(fā)表提案書并討論

、了解如何將新方法用于工作教導(dǎo)方法

，綜合指導(dǎo)

，告訴學(xué)員要多做改善工作運(yùn)用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位

、生產(chǎn)排程的高明做法

14、快速排線

、換線技巧

、平衡生產(chǎn)線改善技巧

16、建立無間斷的生產(chǎn)流程“一個(gè)流”

案例分析：王組長換線為什么要45分鐘

第四講：TWI-JS工作安全

、安全的定義

、事故分析、災(zāi)害事故研討

、損失發(fā)生原因

、來源與控制實(shí)例研討

3、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計(jì)使用

、自己為什么擔(dān)任班組長

、你不可不知的品質(zhì)意識

6、經(jīng)典案例：巴頓將軍的啟示

、品質(zhì)意識的四個(gè)陷阱

、防止不良品發(fā)生的要訣

9、品質(zhì)異常發(fā)生的快速應(yīng)對

案例分析：海爾砸冰箱

案例研討：失之毫厘

，差之千里

學(xué)員自檢：班組長到底應(yīng)該做些什么

？

案例討論：班組長的自我畫像

第五講、課程總結(jié)與回顧

、課程總結(jié)

、學(xué)員提問及解答

3、學(xué)員與老師留影

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