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公開課
AACTP國際認(rèn)證復(fù)盤教練（AAR COACH）

AACTP國際認(rèn)證復(fù)盤教練（AAR COACH）

￥

9800

上課地點(diǎn)：廣州

開課時(shí)間： 10月25-27日

立即預(yù)約

課程大綱講師介紹

第一部分：基礎(chǔ)概念（12345復(fù)盤寶典） 1個(gè)概念：復(fù)盤的定義 2個(gè)原理：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈和雙環(huán)學(xué)習(xí)理論 3種角色：復(fù)盤對象

、復(fù)盤評委和復(fù)盤教練 4個(gè)流程：項(xiàng)目復(fù)盤、文化反思復(fù)盤

、行為反饋復(fù)盤和心智反思復(fù)盤 5個(gè)態(tài)度：求真

、求實(shí)

、求學(xué)

、求內(nèi)

、求道

第二部分：項(xiàng)目復(fù)盤 1

、盤前四定（1）定主題：不值得不復(fù)盤（2）定團(tuán)隊(duì)：有缺位不復(fù)盤（3）定數(shù)據(jù)：無數(shù)據(jù)不復(fù)盤（4）定時(shí)間：不充分不復(fù)盤 2

、項(xiàng)目復(fù)盤四步驟（1）項(xiàng)目復(fù)盤第一步：回顧目標(biāo) 行程萬里

，不忘初心。團(tuán)隊(duì)一起回顧項(xiàng)目的目標(biāo)并對照實(shí)際結(jié)果

，看目標(biāo)達(dá)成的如何，反思目標(biāo)的合理性

、共識度、挑戰(zhàn)性

，并重構(gòu)真正有意義有價(jià)值的目標(biāo)

。（2）項(xiàng)目復(fù)盤第二步：評估策略團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成

，評估有沒有找到真正切實(shí)有效的策略

，反思優(yōu)化策略

，讓策略變成程咬金的“三板斧”——標(biāo)準(zhǔn)化的絕招

，變得可以復(fù)制。（3）項(xiàng)目復(fù)盤第三步：反思過程 “魔鬼”藏在細(xì)節(jié)中

，目標(biāo)達(dá)成的好壞正是源自過程的是否有效。反思過程

，就是團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目的推進(jìn)過程

，深入反思，有哪些亮點(diǎn)可以萃取復(fù)制

？有哪些不足，如何做能夠規(guī)避?有哪些未按照計(jì)劃去做的變化項(xiàng)

，如何規(guī)避和管理好這些變化?可以借鑒哪些標(biāo)桿案例

，讓我們做得更好

？（4）項(xiàng)目復(fù)盤第四步：總結(jié)規(guī)律低手靠經(jīng)驗(yàn)

，高手找規(guī)律

。總結(jié)規(guī)律就是團(tuán)隊(duì)圍繞整個(gè)復(fù)盤過程深入反思成功或失敗背后的根本原則

，將其總結(jié)為規(guī)律，并應(yīng)用于未來的工作場所

。3

、項(xiàng)目復(fù)盤匯報(bào)會議匯報(bào)流程：10分鐘匯報(bào)

、20分鐘評委提問互動教練要點(diǎn)：引導(dǎo)流程

、示范提問

、推進(jìn)日程

、營造氛圍、激發(fā)擔(dān)當(dāng)

、促動學(xué)習(xí) 4、項(xiàng)目復(fù)盤支持工具（1）項(xiàng)目復(fù)盤畫布（2）項(xiàng)目復(fù)盤提問卡（3）項(xiàng)目復(fù)盤會議評分表

第三部分：文化反思復(fù)盤 1

、文化概念導(dǎo)入（1）企業(yè)文化的價(jià)值：重視企業(yè)文化建立的公司的經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)勝不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司（2）企業(yè)文化不落地現(xiàn)象：愿景使命上墻，精神價(jià)值觀入冊

，如果不入心

，價(jià)值比不上打印它的紙（3）企業(yè)文化睡蓮模型：組織擁護(hù)的文化和倡導(dǎo)的文化普遍存在不一致現(xiàn)象（4）企業(yè)文化三要素：愿景

、使命

、價(jià)值觀 2

、文化反思復(fù)盤工具：未來探索團(tuán)隊(duì)共同探討過去

、現(xiàn)在

、未來

，并達(dá)成共識

，落實(shí)行動

。【未來探索的五個(gè)步驟】：回顧過去

、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來

、達(dá)成共識、落實(shí)行動（1）未來探索第一步：回顧過去

，提煉價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)一起徜徉于歷史的時(shí)空隧道中，回顧組織一路走來的歷程

，分享過程中的重要事件及情感起伏

，反思組織核心價(jià)值觀在過往的歷程中所起到的重要作用

，發(fā)現(xiàn)組織成功基因

。【操作要點(diǎn)】：通過回顧和分享

，從共同經(jīng)歷中提煉和解讀共同價(jià)值觀

。（2）未來探索第二步：分析現(xiàn)在，識別主賽道帶著從歷史的舊照片穿越中的記憶與感受

，團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界，感受本企業(yè)所在的行業(yè)

，現(xiàn)狀是什么樣的？透過現(xiàn)在看未來

，現(xiàn)在我們看到了行業(yè)發(fā)展的趨勢有哪些

？并以思維導(dǎo)圖的方式呈現(xiàn)趨勢

，一起展望趨勢

，共識企業(yè)參與市場競爭的未來主賽道。【操作要點(diǎn)】：充分分享對未來的不同預(yù)期

，充分凝聚對未來的共識。（3）未來探索第三步：規(guī)劃未來，清晰愿景和使命帶著從現(xiàn)在看未來得到的趨勢洞見

，團(tuán)隊(duì)一起共啟愿景使命或重新闡述愿景使命，明確企業(yè)最終將去向哪里（愿景）

，明確我們將如何到達(dá)那里（使命）

。【操作要點(diǎn)】：無論是共啟新的愿景和使命

，還是為原有的愿景和使命賦予新的意義

，都是共啟愿景和使命的過程

，在緊扣主賽道的基礎(chǔ)上

，團(tuán)隊(duì)的充分共識

，充分凝聚團(tuán)隊(duì)的共同夢想最重要

。（4）未來探索第四步：達(dá)成共識，詮釋文化理念統(tǒng)合愿景

、使命和價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)一起對價(jià)值觀進(jìn)行生動化闡述

，并將其落到具體的“贊成什么…反對什么…”的行為層面

。【操作要點(diǎn)】：以愿景和使命為指引

，結(jié)合組織過去經(jīng)歷的關(guān)鍵事件，對價(jià)值觀進(jìn)行生動化闡述

，賦予抽象的價(jià)值觀詞語以獨(dú)特的意義，并落實(shí)為具體的行為

。（5）未來探索第五步：落實(shí)行動，共享文化團(tuán)隊(duì)圍繞價(jià)值觀和行為規(guī)范

，一起討論落地的具體方式

，將價(jià)值觀和行為規(guī)范融入日常管理及業(yè)務(wù)活動中

。【操作要點(diǎn)】：運(yùn)用“文化落地的七個(gè)錦囊”工具研討出切實(shí)的文化落地活動

，讓文化有機(jī)融入日常經(jīng)營管理活動中。 3

、文化反思復(fù)盤支持工具（1）時(shí)空隧道（2）使命宣言（3）價(jià)值觀畫布（4）文化落地的七個(gè)錦囊

第四部分：心智反思復(fù)盤 1、封閉心智的“三把心鎖” （1）思維之鎖：評判之聲（2）心靈之鎖：嘲諷之聲（3）意志之鎖：恐懼之聲 2、解放心智的“三把鑰匙” （1）開放的思維：知者不惑（2）開放的心靈：仁者不憂（3）開放的意志：勇者不懼 3

、U型理論的七個(gè)步驟 4、心智反思復(fù)盤：一張畫布

，問出頓悟【場景】：左右為難之際，心智復(fù)盤之時(shí) 第一步：嚴(yán)重后果——浮現(xiàn)VOJ 第二步：負(fù)面形象——浮現(xiàn)VOC 第三步：放下恐懼——浮現(xiàn)VOF 第四步：當(dāng)下的頓悟——涌現(xiàn)未來第五步：新的愿景——重塑自我第六步：行動策略——構(gòu)建原型第七步：行動計(jì)劃——落實(shí)行動 5

、心智反思復(fù)盤工具（1）心智反思復(fù)盤畫布（2）U型提問卡

第五部分：行為反饋復(fù)盤 1

、理論導(dǎo)入（1）行為反饋對領(lǐng)導(dǎo)者的重要價(jià)值：提升自我認(rèn)知（2）行為反饋對團(tuán)隊(duì)的重要價(jià)值：放大公開區(qū)

，增加信任（3）魚缸會議基本概念（4）魚缸會議基本規(guī)則 2

、魚缸會議操作流程（1）導(dǎo)入：有氛圍才有效果（2）入缸：有傾聽才有覺察（3）反饋：正反交替“讓魚得水” （4）承諾：選擇就是判斷優(yōu)先級（5）關(guān)閉：閉環(huán)讓行動開始 3

、行為反饋復(fù)盤工具（1）魚缸會議畫布（2）提問卡（3）蘋果和橘子便簽

第六部分：回顧總結(jié) 1

、復(fù)盤的五大價(jià)值：強(qiáng)化目標(biāo)、避免失誤

、復(fù)制技巧、發(fā)現(xiàn)規(guī)律

、改善心智 2、復(fù)盤三件寶：流程

、提問

、氛圍好