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公開課
管理心理與組織行為學(xué)

管理心理與組織行為學(xué)

￥

4800

上課地點(diǎn)：廣州

開課時(shí)間： 6月21-22日

立即預(yù)約

課程大綱講師介紹

課程背景
管理心理學(xué)（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理學(xué)》

，是一門研究組織中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的綜合性科學(xué)。組織管理中個(gè)體心理

、群體心理

、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門綜合類管理課程。它是應(yīng)用管理學(xué)

、行為學(xué)

、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)

、生理學(xué)

、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理

，來研究組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象

，以及個(gè)體、群體

、領(lǐng)導(dǎo)

、組織中的心理活動(dòng)、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學(xué)

。運(yùn)用心理學(xué)原理對個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理

。研究了生活背景、能力

、氣質(zhì)

、性格、價(jià)值觀

、態(tài)度等影響個(gè)體行為的因素及有關(guān)的激勵(lì)方法

，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展

，從而全面概括了個(gè)體

、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律

。

課程收益
加強(qiáng)以人為中心的管理

，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才

，提升人本認(rèn)知能力、助于改善人際關(guān)系

，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力

；提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平

，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)

、預(yù)判員工行為的方法

，人際平衡模型的原理，決策心理分析

、華人企業(yè)用人格局

，績效人本的特征，以及管理中員工性格

、員工角色語言

、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

課程大綱
第一章緒論
1

、心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’
2

、管理科學(xué)方法論與實(shí)踐概述 10’

第二章管理與心理
1、心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補(bǔ)充 10’
2

、以績效為中心的管理學(xué)與以人本為對的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’
3

、心理學(xué)管理中應(yīng)用的四大方面知、情

、意

、行 20’
4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧）40’
5

、應(yīng)用管理心理學(xué)中的計(jì)劃

、組織、指揮

、協(xié)調(diào)

、控制 10’
6、中國國學(xué)管理思想

，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’
7

、案例：法國電信公司事件、富士康事件

、本位與換位思考

、亞利桑那州立大學(xué)、水溫測試

、三國演義

、蘋果公司、楚漢相爭……

第三章情感

、人格與決策
1

、情感對組織決策的影響，2B

、2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’
2

、思考與決策的《快與慢》理性 VS 感性 10’
3、組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用

。四種性格行為傾向：個(gè)體心理目標(biāo)

、時(shí)間使用、決策習(xí)慣

、溝通習(xí)慣

、個(gè)人好惡 70’
4、四大心理學(xué)決策效應(yīng)

，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’
5

、卡尼曼前景決策理論與方法前景理論在管理、營銷

、激勵(lì)中的應(yīng)用 20’
6

、團(tuán)隊(duì)決策中的決策障礙 20’
7、案例：吊橋?qū)嶒?yàn)

、牛仔褲實(shí)驗(yàn)

、舉手表決的利與弊、市長的災(zāi)難問題的決策

、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)

、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價(jià)與定位、法蘭克福機(jī)場

、決策的得到與失去的心理分析

、消費(fèi)者決策的四大要素、責(zé)任分散場景

、群體極化效應(yīng)

、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動(dòng)）

。

第四章

、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)三大定性方法 10’
2

、領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的心理學(xué)定量方法與等式 10’
3

、行為強(qiáng)化的心理學(xué)原理與員工激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用 10’
4、赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置 30’
5、考核與績效面談的公平理論和應(yīng)用 10’
6

、員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’
7

、案例：糖果實(shí)驗(yàn)、員工本我的工作動(dòng)機(jī)

、馬斯諾需求

、銀行搶劫案、高考的動(dòng)機(jī)

、共產(chǎn)黨三大法寶

、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實(shí)驗(yàn)

、老鼠實(shí)驗(yàn) 2與員工激勵(lì)

、橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)、霍桑工廠實(shí)驗(yàn)

、皮格馬利翁效應(yīng)

、

第五章、組織與角色
1

、組織中各個(gè)角色扮演的價(jià)值和作用 10’
2

、原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’
3、組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐技巧

，人際的黃金三角形 20’
4

、中國式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’
5、案例：角色測試

、斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)

、李連杰的角色塑造、中國城管

、中美博弈

、華人企業(yè)家識(shí)人用人技巧、楚漢相爭

、忠誠理論與技巧

、關(guān)系格局

第六章、影響力與執(zhí)行力
1

、管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變 10’
2

、領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’
3、心理學(xué)非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’
4

、認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo) 20’
5

、案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧

、宋徽宗用人

、國際紅十字會(huì)的捐贈(zèng)、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測試

第七章

、推薦與總結(jié)
1

、心理學(xué)書籍推薦 2’ 2、心理學(xué)電影推薦 2’ 3

、心理學(xué)學(xué)習(xí)建議 2’

參考資料：
管理心理學(xué) 百度百科 http://baidu.com
北師大心理與行為研究所 http://www.bnusz.com
季鍇源微博 http://weibo.com/jikaiyuanweibo
應(yīng)用管理心理學(xué) http://baike.baidu.com/view/9442959.htm
管理心理學(xué)導(dǎo)論 http://baike.baidu.com/view/75119.htm
AMP 北師大應(yīng)用心理學(xué)研究中心
WWW.BNUSZ.CO

季鍇源老師
知名管理心理學(xué)專家

。
北京師范大學(xué) ZH心理與行為研究所常務(wù)所長副教授研究員，北京大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

、清華大學(xué)深圳研究院、中山大學(xué)

、上海復(fù)旦大學(xué)

、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)

、澳門城市大學(xué)

、法國布雷斯特商學(xué)院、西班牙武康大學(xué)等總裁班特聘教授

；原深圳市中興通訊管理咨詢有限公司總經(jīng)理

、首席講師[1]；中國教育電視臺(tái)大型商業(yè)創(chuàng)業(yè)節(jié)目《中國好商機(jī)》導(dǎo)師[2]

，

；深圳經(jīng)濟(jì)頻道財(cái)經(jīng)主持人、《創(chuàng)業(yè)子午線》總策劃

；創(chuàng)業(yè)脫口秀《老季 SHOW》主講人