企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)領(lǐng)先品牌！
講師背景
專業(yè)資質(zhì)：
MBA工商管理碩士
高職院校空中乘務(wù)專業(yè)教研室主任
全國航指委文化育人專委會委員
國家教育部教學(xué)資源庫子項目建設(shè)負(fù)責(zé)人
教育部核心能力認(rèn)證高級銀行服務(wù)規(guī)范督導(dǎo)師
中國工商聯(lián)禮儀培訓(xùn)師證書評委導(dǎo)師
中國航空運輸協(xié)會高級教員
國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師
國家教育部高級溝通指導(dǎo)師
招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國電信、國家電網(wǎng)等大型國企特約講師
授課風(fēng)格：
1．堅持原創(chuàng)開發(fā)：堅持需求調(diào)研與原創(chuàng)性課程開發(fā)，運用自身豐富體驗，結(jié)合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實際操作上，都具備了非同一般的高度與實用度。
2．運用獨特視角：堅持以獨特的第三方視角，借由多年從事禮儀修養(yǎng)、績效提升和個人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)教學(xué)實踐經(jīng)驗，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導(dǎo)學(xué)員體驗式的教學(xué)風(fēng)格。
3．善用生動多維：獨創(chuàng)＂多維情境式”培訓(xùn)模式，運用案例分析、互動交流、心理咨詢、企業(yè)教練等專業(yè)手法進(jìn)行教學(xué)，對現(xiàn)場的掌控，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力。
4．全程實效驗證：現(xiàn)場示范，現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內(nèi)容既實用，又為職場所需，對參訓(xùn)學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力，往往能獲得意想不到的收獲。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
不僅具有豐富的教學(xué)授課經(jīng)驗與扎實的知識體系架構(gòu)，還具備企業(yè)一線工作經(jīng)歷。高校教師、職業(yè)培訓(xùn)師，多年來為為省、市、縣、區(qū)各企事業(yè)單位進(jìn)行培訓(xùn)、組織策劃大型活動與服務(wù)多次，對銀行保險、醫(yī)護(hù)、旅游企業(yè)、移動聯(lián)通、地產(chǎn)安保、酒店餐飲等各類型企業(yè)進(jìn)行服務(wù)管理、職業(yè)禮儀、溝通表達(dá)與團隊合作等培訓(xùn)上萬人次。同時，出版論文多篇、服務(wù)類教材五部，專利一項。
主講課程
主講課程：
禮儀系列：《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《公務(wù)接待禮儀》《商務(wù)職業(yè)形象塑造》、《社交禮儀》、《酒水知識與宴飲禮儀》、《教師文明禮儀》、《校園文明禮儀》《導(dǎo)游員服務(wù)禮儀與溝通》、《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀》；
服務(wù)質(zhì)量管理系列：《廳堂服務(wù)與管理》《客戶溝通與投訴處理》《銀行網(wǎng)點服務(wù)能力提升》《銀行柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)》《口腔醫(yī)院服務(wù)管理與溝通》《保安人員服務(wù)與溝通》《地產(chǎn)銷售人員服務(wù)與溝通》；
女性系列：《女性優(yōu)雅儀態(tài)與禮儀》《魅力女性情緒管理與智慧溝通》《魅力女性職業(yè)形象塑造》《女性葡萄酒禮儀》《女性餐桌禮儀》；
高端商務(wù)談資系列：《中國白酒文化與酒水談資》《葡萄酒品鑒與餐桌會談》《汾酒歷史與文化》《職場高情商談心術(shù)》《職場高效溝通》；
新員工培訓(xùn)與心態(tài)類：《塑造員工陽光心態(tài)》《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》。
最新客戶
部分服務(wù)客戶：
大型企業(yè)、金融行業(yè)：國家電網(wǎng)武漢供電公司、中信銀行呼和浩特分行、中國建設(shè)銀行山西省分行、國家電網(wǎng)湖北隨州市供電公司、中國銀行太原分行、中國核輻射研究院、中國郵政廣西分公司、中國電信云南公司、山煤國際能源公司、中國農(nóng)業(yè)銀行忻州市分行、河北邯鄲農(nóng)商行、呂梁嵐縣慧融村鎮(zhèn)銀行、招商銀行太原分行、河北臨漳縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、河北滄州市農(nóng)商行、山西全聯(lián)人力資源公司、北京新學(xué)道教育集團、中國郵政山西分公司、太原武宿國際機場、山西交控集團、西安高新熱力有限公司、山西省建投集團、山西焦煤集團、長治市政府熱線等。
大型活動：2022中荷建交職教論壇簽約儀式指導(dǎo)、2020左權(quán)國際民歌賽高端接待禮儀培訓(xùn)、2019左權(quán)國際民歌節(jié)服務(wù)接待培訓(xùn)、2016全國柔力球大賽預(yù)賽引導(dǎo)員培訓(xùn)、2018全國牛業(yè)發(fā)展大會禮儀培訓(xùn)、山西省旅游局2017旅發(fā)大會禮儀培訓(xùn)、晉中市機關(guān)事務(wù)管理局政務(wù)接待禮儀培訓(xùn)、壽陽縣職工禮儀服務(wù)技能大賽等。
政府部門：山西省轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)、山西省科技館、晉中市機關(guān)事務(wù)管理局、晉中市婦聯(lián)、晉中市總工會、左權(quán)縣機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、、長治市政府熱線、晉中市紀(jì)檢委黨紀(jì)教育基地、晉中市紀(jì)監(jiān)委警示教育基地、和順縣婦聯(lián)、晉中市公安局、晉中市導(dǎo)游協(xié)會、晉中市老年養(yǎng)護(hù)院。
旅游企業(yè)：常家莊園、山西省頤景國際大酒店、靈石華夏宏源酒店、平遙麗澤苑大酒店、山西省海杭燕緣大酒店、晉中市文化和旅游局等。
醫(yī)療行業(yè)：山西宏遠(yuǎn)愛諦國際醫(yī)美、山西省雷紅口腔醫(yī)院、晉中市第一人民醫(yī)院、太原雷紅口腔。
相關(guān)講師推薦
專業(yè)咨詢顧問為您提供1對1專屬服務(wù)
發(fā)起聯(lián)系
聯(lián)系電話：
咨詢熱線
公司地址：
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道 寶源路華豐華源科技創(chuàng)新園A座A312( 518000 )